電動自転車「エナクル」が壊れたー！
以前、電動アシスト自転車「エナクル」のレビューをしました。今ではコレがないと生活できません、というほど我が家では大事な大事な家電になっています。
坂道もスイスイ？電動アシスト自転車「エナクル」を買ってみた！【前編】
http://arena.nikkeibp.co.jp/article/col/20070202/120755/
電動アシスト自転車サンヨー「エナクル」のエコ充電モードを試す【後編】
http://arena.nikkeibp.co.jp/article/col/20070209/120832/
しかし、いきなり壊れました…。
電池がオカシイのです。充電している間、充電器のランプがずっと点滅しています（ふだんは点滅しません）。そして、何時間充電しても、ちっとも満タンにならないのです。
すぐに自転車を持っていける、近所の自転車屋さんで買えばよかったと心底後悔しました。安かったので、ネットで購入してしまったのです。自転車好きな方から、「自転車はネットで買わない方がいい」とあれほど言われたのにー！
自転車のような大型製品を買った場合、保証期間内に壊れたときは面倒です。配送が大変だし、持っていくことはできないし。
とりあえず、買ったお店にメールで連絡してみました。すると、次の日に電話がありました。状況を説明したところ、メーカーに連絡してみるとのことでした。
その次の日、サンヨーから連絡があり、サポートが家まで来てくれました。
充電池と電池を見て、色々テストをしながら「これは充電器のほうに問題がありますね」と即判断。その場で充電器を交換してくださいました。しかも電池まで新しいものに！
…いやー、ビックリしました。電動自転車のアフターサービスって、こんなに丁寧なのでしょうか。電池まわりだったので、送ってテストして交換…となると１週間以上はかかるなと覚悟していたのですが、メールで販売店に連絡してから３日以内で解決しました。メーカーがわざわざ家まで来てくれるんですね。他の自転車メーカーも、こんなに迅速丁寧なのかしら･･･。本体の故障だったら、もっと色々面倒だったのかもしれないですけどね。
自転車がないと非常に困るので、助かりました（涙）
